Catégorie : Commandes & retours

Modifications de commande, avaries et procédures de retour (RMA).

Oui tant que la vague de prélèvement n’a pas démarré. Écrivez à votre chargé de compte ou au portail avec le numéro de PO.

Les cut-off varient par entrepôt ; les commandes rush peuvent se verrouiller rapidement.

Notez l’exception sur le bon de livraison et ouvrez un RMA sous 48 h avec photos et numéros de colis.

Inspection, avoir ou remplacement selon votre palier contractuel.